Faisant face à ses propres limites, la démocratie représentative doit aujourd'hui se réinventer. Les besoins de participation et de transparence dans la prise de décision publique amènent à envisager de nouveaux modes de gouvernance plus ouverts. Il y a urgence à recréer du lien entre l'individu et les pouvoirs publics ainsi qu'à (re)définir une expérience citoyenne sensible et désirable. L'innovation démocratique pourrait venir de la montée des réseaux sociaux en ligne qui proposent de nouveaux usages tels que la production et la promotion collaborative d'idées.

En appliquant les principes du design d'interaction aux difficultés rencontrées au détour de la question de la gouvernance, le designer se positionne en facilitateur du dialogue entre citoyens et élus par la conception de dispositifs interactifs locaux, ouverts et connectés.

Et si on détournait l'individualisme au profit de la démocratie locale ?
C'est ce que le service Influents propose à travers une plateforme en ligne au croisement du réseau social, du jeu du rôle et du coaching. La plateforme offre à chacun la possibilité d'évaluer et de développer son influence citoyenne, autrement dit l'impact positif de ses actions, sur la démocratie locale. En prenant part à des évènements proposés par des institutions publiques, des associations ou des entreprises citoyennes, les utilisateurs d'Influents développent et font valoir leur opinion ou leurs idées grâce à une expérience ludique. C'est aussi une opportunité unique pour les partenaires locaux de faire connaître leurs évènements citoyens en ligne et dans la ville afin d'attirer de nouveaux publics, jeunes notamment.

Tout en travaillant sur l'influence individuelle, c'est l'environnement démocratique local qui s'en trouve stimulé et revitalisé.